Problem und Lösungen
Google Play Store Verbindungsfehler und Lösungen
Google Play Verbindungsfehler kann verschiedene Ursachen haben. Android-Nutzer stoßen beim Betreten des Google Play Store manchmal auf das Problem „Google Play Store Verbindung fehlgeschlagen, bitte erneut versuchen„. Hier sind die Lösungen für das Problem „Google Play Verbindung fehlgeschlagen„.
Überprüfen Sie nach jedem der folgenden Schritte, ob Sie sich erneut bei Google Play anmelden und die Verbindung überprüfen können. Möglicherweise müssen Sie das Telefon nach einigen dieser Schritte neu starten.
Google Play Keine Internetverbindung: Lösungen
- Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung: Öffnen Sie zunächst Ihren Internetbrowser und versuchen Sie, eine beliebige Webseite zu öffnen. Wenn der Zugriff fehlschlägt, aktivieren Sie WLAN oder mobile Daten.
- Überprüfen Sie Datum und Uhrzeit: Überprüfen Sie, ob Datum und Uhrzeit Ihres Telefons korrekt sind. Falsche Datum- und Uhrzeitangaben können die Verbindung zu Google Play verhindern. Gehen Sie zu „Einstellungen > Allgemeine Verwaltung > Datum und Uhrzeit“, wählen Sie „Automatisch Datum und Uhrzeit einstellen“ oder legen Sie die richtige Zeit manuell fest. Starten Sie dann Ihr Telefon neu und melden Sie sich erneut bei Google Play an.
- Google Play Store Daten löschen: Gehen Sie zu „Einstellungen > Apps > Google Play Store“. Wählen Sie „Speicherort“ aus und wählen Sie dann „Cache löschen“ und „Daten löschen“. Öffnen Sie dann auf der Google Play Store Seite die Option „… Mehr“ oben rechts auf dem Bildschirm und wählen Sie „Updates deinstallieren“. Starten Sie Ihr Telefon neu und melden Sie sich erneut bei Google Play Store an.
- Stopp oder Deinstallation von Drittanbieter-Apps: Wenn Ihr Telefon über Root-Zugriff verfügt und Sie Apps wie Freedom verwenden, die den kostenlosen Download von Anwendungen ermöglichen, können solche Apps den Zugriff auf Google Play, YouTube und andere Google-Dienste blockieren. Beenden Sie die Freedom-App oder deinstallieren Sie sie von Ihrem Telefon. Wenn Sie Ihr Telefon neu starten, wird der Google Play-Verbindungsfehler behoben.
- Google-Konto entfernen und erneut anmelden: Gehen Sie zu „Einstellungen > Cloud und Konten > Konten > Google“. Tippen Sie oben rechts auf dem Bildschirm auf „… Mehr“ und wählen Sie „Konto entfernen“. Starten Sie Ihr Telefon neu und melden Sie sich bei Ihrem Google-Konto an. Melden Sie sich dann erneut bei Google Play an.
Wenn keiner der oben genannten Schritte das Problem des Google Play-Verbindungsfehlers behebt, ist die letzte Option, Ihr Telefon auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen.